"Comment Télez-Vous?" du N°61 au N°65

N°61

4 avril 2001

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- Le 08/03/2001, le Gouvernement de la Communauté française a approuvé un avant-projet de décret instituant un service de la médiation. Il y avait déjà un médiateur fédéral, un médiateur wallon. Voici, enfin, un médiateur pour les matières de la Communauté française dont la RTBF.
- Le 20/02/2001, à une question d'actualité posée par le Parlementaire Michel Guilbert, le Ministre Miller a déclaré être "pour l'application d'un système similaire à celui de la Flandre", en ce qui concerne l'interdiction de programmes publicitaires cinq minutes avant et après les émissions pour enfants.
- Pour un Javas Bis de l'éducation permanente (voir N° 60): le Ministre Rudy Demotte (PS), deux membres du Conseil d'Administration de la RTBF (Ecolo et PS) ainsi que dix Parlementaires des quatre partis démocratiques ont signé la pétition.
- L'A.T.A. a refusé de participer à l'émission de Christophe Dechavanne, "Ciel, mon Mardi!", du 13/03/2001 sur TF1. Nous publions les échanges d'e-mails.
- Pour expliquer la signalétique jeunesse, la Communauté française a publié la brochure Télé Junior.
- Dossier d'une vingtaine de pages: Au Parlement de la Communauté française, le 07/03/2001, l'A.T.A. a été auditionnée durant toute la matinée par la Commission de l'Audiovisuel. Dès le lendemain, Le Soir signalera que l'A.T.A. est "l'auteur d'un rapport très fouillé qui lui a valu les félicitations des élus" et La Libre Belgique: "Les téléspectateurs fourmillent d'idées". Celle-ci renchérit, au moment des conclusions, le 16/03/2001, en considérant que "nos propositions" en furent "l'un des moments forts".
Nous publions la longue communication de l'A.T.A ainsi que le résumé du dialogue qui s'en suivi avec les Parlementaires. Nous proposons également les textes de deux autres interventions qui ont marqué ces travaux, celle de l'Association des Journalistes de la RTBF ainsi que celle de La Ligue des Familles.

N°62

1er juin 2001

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- La RTBF prépare enfin sa nouvelle émission de médiation TV!
L'A.T.A. publie un dossier spécial de 20 pages pour faire le point sur cette thématique et apporter ainsi sa pierre afin que l'initiative de la RTBF soit une réussite.
Notre observation s'est faite en quatre temps:
D'abord, nous avons analysé une vingtaine de séquences "médiation" diffusées en radio à la RTBF. Elles sont l'exemple à ne pas suivre et nous tentons d'expliquer pourquoi.
Ensuite, nous analysons l'évolution, depuis septembre 1998, de L'Hebdo du Médiateur, l'émission animée par le Médiateur de la Rédaction de France2. Durant les deux premières saisons, elle fut l'œuvre de Didier Epelbaum. Nous l'avons interrogé à la fin de son mandat non renouvelable de deux ans pour qu'il tire un bilan de son action.
Puis, nous avons analysé les premiers pas de son successeur qui est entré en action, le 02/09/2000. Nous avons visionné les trente premières émissions qu'il a animé. Nous expliquons notre déception car, selon nous, L'Hebdo du Médiateur ne poursuit plus les objectifs initiaux pour lesquels cette émission a été mise en place.
Enfin, en conclusion, nous dressons une liste de dix principes qu'il faudrait, selon nous, appliquer pour mener à bien le nouveau projet de la RTBF afin que celui-ci respecte les usagers ainsi que le personnel du service public.

N°63

6 septembre 2001

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- Le 09/09/2001, démarre Qu'en Dites-Vous?, l'émission de médiation TV de 12 minutes de Jean-Jacques Jespers qui sera diffusée chaque dimanche à 12H30 sur la Une de la RTBF.
- Rubrique TV Bouquins: Les Coulisses d'Appel à Témoins par André Nicolas; Cette Chanson que la Télé Assassine par Baptiste Vignol; Principes Elémentaires de Propagande de Guerre par Anne Morelli; La Vie Rêvée du Loft par Noël Mamère et Patrick Farbiaz.
- Dix dernières propositions gratuites de l'A.T.A. (dont l'application ne coûterait presque rien) à inclure dans le nouveau contrat de gestion de la RTBF.
- Nous publions les noms des principaux signataires de la pétition "Pour un Javas Bis de l'éducation permanente" ainsi qu'une carte blanche "Pour une RTBF davantage associative" cosignée par Philippe Hensmans, Directeur d'Amnesty International, Serge Hustache, Directeur d'Action Commune Culturelle Socialiste, François Martou, Président du Mouvement Ouvrier Chrétien, Jacques Sepulchre, Secrétaire général de la Ligue des Familles et Bernard Hennebert, Coordinateur de l'A.T.A.
- Pour la présentation de son dernier Ecran Témoin, le 12/06/2001, Paul Germain répond à deux critiques de l'A.T.A.: confronter les thèses réseau/pas de réseau pédophile et, d'autre part, présenter de façon détaillée le livre Les Dossiers X.
- Controverse entre Marc Dechamps (Au Nom de la Loi, RTBF), l'A.T.A. et Marc Reisinger (Pour la Vérité ASBL).
- Le 02/05/2001, la RTBF propose, dès 21H30, plus de deux heures de direct pour analyser les options de son futur contrat de gestion avec une quinzaine d'intervenants dont l'A.T.A. Nous publions la conduite de cette émission et démontrons notamment que les déclarations des "politiques" et des représentants de la RTBF occupent les 3/4 du temps d'antenne alors que les spécialistes (universitaires, journalistes) et les usagers se partagent les miettes restantes. Or, l'émission s'intitule "la RTBF, c'est vous" et Jean-Jacques Jespers, son présentateur, en énonçait ainsi les règles du jeu: "Ce forum vous est complètement consacré, téléspectateurs de la Communauté française". De plus, l'A.T.A. révèle que Benoît Balon-Perin, le Rédacteur en chef de l'émission, lors de sa préparation, a ainsi présenté ses objectifs au représentant de l'A.T.A.: Cette émission est programmée à cause "...des tensions qui existent entre la RTBF et son Ministre de tutelle".
- L'A.T.A. explique comment l'un des textes du futur contrat de gestion est mal écrit. À savoir: "Les écrans publicitaires et de parrainage -dès janvier 2003- sont interdits de diffusion durant une période de cinq minutes qui précède et qui suit une émission spécifiquement destinée aux enfants".
Il n'y a pas de définition légale au mot "enfant" et donc il faudrait le remplacer par "mineur" par exemple, de même qu'il serait préférable de changer le "spécifiquement" en "principalement". Enfin, il convient de définir la nature des "tunnels" de 5 minutes: il faudrait qu'ils proposent des émissions pour adultes car s'il s'agit d'émissions tous publics, les chaînes pourraient y diffuser, par exemple, des clips musicaux que les enfants adorent!
S'estimant mis en cause dans cet article, Mr De Coster, Conseiller juridique de la RTBF, a envoyé un droit de réponse qui a été publié dans notre N°64.

N°64

6 novembre 2001

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- Les "Hit du CIM" publiés dans la presse écrite pénalisent régulièrement les performances de la RTBF car ils n'additionnent pas les audiences des rediffusions. Or, la RTBF multidiffuse très souvent ses émissions, ce qui n'est qu'exceptionnellement le cas pour RTL TVi.
On peut également contester la composition du panel à partir duquel sont collectées les données pour réaliser l'audimétrie: celle-ci est également défavorable à la RTBF.
La RTBF doit compléter ces audiences quantitatives (combien de personnes avaient leur poste allumé) par des données plus qualitatives (le public a-t-il apprécié), mission qu'elle délaisse. Quand les Parlementaires réagiront-ils?
Enfin, la presse écrite pratique une certaine surenchère en monopolisant son information à ces résultats d'audience pour abattre des émissions telles que L'Ecran Témoin (RTBF) où l'analyse qualitative de l'écoute des téléspectateurs est pourtant essentielle.
- Le 29/10/2001, L'Ecran Témoin (RTBF) s'interrompt et sa nouvelle animatrice, Jacqueline Liesse, prépare une nouvelle formule qui devrait apparaître à l'antenne en janvier 2002. L'A.T.A. représente des propositions d'évolution qu'elle avait déjà émise précédemment (voir N°57).
- L'efficacité de la signalétique est en danger. Même Gérard Lovérius, Directeur de la Télévision, malgré sa lettre prometteuse du 28/04/2000 (voir N°55), n'a toujours pas diffusé à la RTBF un clip qui reprendrait les différentes icônes de la signalétique et leur signification. Or, des études montrent en France que le public ne comprend pas toujours le sens des pictogrammes. Chez nos voisins, les chaînes s'apprêtent à diffuser, déjà, une deuxième campagne de clips explicatifs, à la demande du CSA. Chez nous, notre CSA est inopérant.
- L'A.T.A. refuse actuellement d'intégrer le CSA ainsi que la Commission consultative de la RTBF. En effet, les représentants des usagers et du secteur associatifs y sont trop minoritaires et y servent d'alibi, au moment des votes.
- Dans une interview publiée par Le Soir, le 20/08/2001, le Ministre Miller opte, à propos du CSA, pour "...un renforcement des moyens technologiques de l'organisme de contrôle pour visionner et analyser 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 les programmes de la chaîne publique...".
- L'A.T.A. constate que Les Niouzz (RTBF) ont déjà proposé des reportages sur le Sida mais n'ont jamais abordé la prévention de cette maladie.
- L'A.T.A. propose les résultats d'une longue enquête qu'elle a menée sur l'utilisation par les chaînes de TV des 0900 et des 0903. Elle propose plusieurs évolutions pour rendre plus stricte leur réglementation. S'inspirant de ce travail, la députée fédérale Marie-Thérèse Coenen prépare un projet de résolution.
- Le visionnement des six premières émissions de Qu'en Dites-Vous? permet un bilan prometteur de l'émission de médiation animée par Jean-Jacques Jespers à la RTBF. Déjà, il est question de passer de 12 à 20 minutes et de prévoir, dès 2002, une ou plusieurs rediffusions.
- Le nouveau contrat de gestion de la RTBF entrera en application dès le 01/01/2002. Bravo au Gouvernement arc-en-ciel! Six revendications de l'A.T.A. ont été acceptées:
Le Service de médiation doit répondre au courrier des usagers de manière circonstanciée et endéans les 30 jours ouvrables. Une émission de médiation doit être diffusée en TV et en radio.
La RTBF devra préciser au téléspectateurs, pour les émissions d'information, s'il s'agit d'une rediffusion ou d'une diffusion différée.
Création d'un agenda qui annonce les activités d'éducation permanente. De plus, la RTBF doit produire tant en radio qu'en TV au moins une fois par mois une émission d'éducation permanente. Enfin, elle doit consacrer, en radio et en TV, une soirée par an à l'éducation aux médias.
Dès 2003, suppression de la diffusion d'écrans publicitaires et de parrainage, durant les cinq minutes qui précèdent et qui suivent les émissions spécifiquement destinées aux enfants.
Obligation de diffuser un JT quotidien pour les enfants avec des rediffusions dont au moins une avec traduction en langue des signes.
Obligation pour la RTBF de diffuser tous les jours son 19H30 avec une traduction en langue des signes.
- Dossier de 8 pages: Que France Télévision soit obligée de répondre au courrier comme c'est le cas désormais pour la RTBF.
L'A.T.A. détaille ses "mauvaises expériences" avec Jean-Claude Allanic, Michel Drucker, Marc-Olivier Fogiel, Geneviève Guicheney... et Marc Tessier lui-même! Une exception: Daniel Schneidermann (La Cinquième).
Le 19/09/2001, François Hollande, Premier Secrétaire du PS français, déclare à l'A.T.A.: "Je suis pour la création d'une obligation des services publics à répondre aux associations d'usagers".

N°65

31 décembre 2001

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- Les raisons de la dissolution de l'association.
- Les réactions du monde politique et associatif.

Récapitulatif de tous les journaux parus depuis la création de l'A.T.A.

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Mode d'emploi pour agir

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ou consultez la rubrique "Pour agir".